Privacy- en Cookiebeleid Lacrumo

Lacrumo hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en veiligheid.

Gegevensverwerking

Wanneer u deze website bezoekt, een bestelling plaatst, zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, ons een vraag stelt of deelneemt aan een wedstrijd of enquête op deze website, vragen wij u onder andere uw naam, adres, bank- en/of betaalgegevens te verstrekken. Lacrumo gebruikt deze gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren en te factureren;

• Om uw bestelling te verwerken en u te informeren over de voortgang ervan;

• Om u te informeren over de organisatie, producten en activiteiten van Lacrumo;

• Om informatie te verstrekken aan derden indien dit noodzakelijk is voor hen om hun werkzaamheden voor Lacrumo te kunnen uitvoeren of op grond van wettelijke verplichtingen;

• Om uw vragen te beantwoorden.

Aanvullende doeleinden bij lidmaatschap

Indien u zich heeft aangemeld voor het Lacrumo-lidmaatschap, gebruikt Lacrumo deze gegevens voor de volgende aanvullende doeleinden:

• Om u speciale aanbiedingen, sms-berichten en/of nieuwsbrieven per e-mail, sms en/of reguliere post te sturen met betrekking tot het Lacrumo-lidmaatschap;

• Om aanbiedingen te creëren die aansluiten bij uw voorkeuren en aankopen.

Aanvullende doeleinden bij prijsvragen

Als u heeft deelgenomen aan een prijsvraag, gebruikt Lacrumo deze gegevens voor de volgende aanvullende doeleinden:

• Om u te informeren over de uitslagen van prijsvragen.

• Tot slot registreren we informatie (onder andere het gebruikte IP-adres) voor het samenstellen van gebruikersstatistieken en voor de beveiliging van de website.

---

Verwerkingsverantwoordelijke en uitwisseling

Alle gegevens, inclusief maar niet beperkt tot uw persoonsgegevens en aankoopgegevens, worden verwerkt door de verwerkingsverantwoordelijke Lacrumo V.O.F., Heijerstraat 11, 5563BM Westerhoven, Nederland.

Voor de doeleinden zoals uiteengezet in dit privacybeleid, kunnen alle gegevens worden uitgewisseld tussen de bedrijven binnen de Lacrumo-groep, inclusief bedrijven gevestigd in landen binnen en buiten de EU, en inclusief dochterondernemingen van Lacrumo V.O.F. die de Lacrumo-webshops in uw land beheren in opdracht van Lacrumo V.O.F.

Voor het analyseren van de aankoopgeschiedenis voor marketingdoeleinden kunnen uw gegevens worden opgeslagen op servers van derden. Deze derden slaan uw gegevens op en verwerken deze volgens de instructies van Lacrumo V.O.F. Deze analyse wordt uitsluitend door Lacrumo gebruikt. Tenzij hierin anders is bepaald, worden uw gegevens niet aan derden verstrekt.

---

Lidmaatschap van Lacrumo

Als u 18 jaar of ouder bent, kunt u zich gratis registreren als lid via lacrumo.com. U stemt ermee in om speciale aanbiedingen, nieuwsbrieven per e-mail, post en/of sms van Lacrumo te ontvangen met betrekking tot producten en activiteiten van Lacrumo, inclusief uitnodigingen voor speciale evenementen.

Indien u deze niet langer wenst te ontvangen, kunt u uw lidmaatschap van Lacrumo op elk gewenst moment beëindigen door Lacrumo hiervan op de hoogte te stellen via de link ‘Afmelden’ in de voettekst van de nieuwsbrief.

---

Uw rechten

U heeft het recht om de door Lacrumo over u vastgelegde gegevens te allen tijde in te zien. Indien (een deel van) deze gegevens onjuist zijn, kunt u Lacrumo verzoeken deze gegevens te corrigeren, aan te vullen, te verwijderen of te filteren.

• E-mail: info@lacrumo.com

• Post: Lacrumo, Heijerstraat 11, 5563BM Westerhoven, Nederland.

Indien u geen marketinginformatie over Lacrumo, de organisatie of de producten wenst te ontvangen, kunt u eveneens een e-mail sturen naar bovenstaand adres.

---

Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein stukje data dat door een website wordt verzonden en in uw webbrowser op uw computer, mobiele telefoon of ander draagbaar apparaat wordt opgeslagen terwijl u een website bezoekt. Cookies kunnen worden gebruikt om uw wachtwoorden en gebruikers-ID’s, voorkeuren voor startpagina’s, bestelstatus op een website, personalisatie of website-tracking (bijv. gerichte marketing) op te slaan.

Gebruik van cookies

Cookies stellen u in staat om optimaal gebruik te maken van de online winkel- en personalisatiefuncties. Cookies helpen ons ook om u de best mogelijke winkelervaring te bieden door ons informatie te geven die we gebruiken om de gebruiksvriendelijkheid en de prestaties van deze website te verbeteren. Daarnaast gebruiken we trackingpixels in onze e-mailnieuwsbrieven om klikken naar onze website te volgen.

Cookie-instellingen wijzigen en toestemming intrekken

De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies. Tenzij u uw browserinstellingen hebt aangepast om cookies te weigeren, worden er cookies geplaatst wanneer u deze website blijft bezoeken. Door deze website te gebruiken en te bezoeken, stemt u in met het gebruik van cookies in overeenstemming met dit cookiebeleid.

Als u uw toestemming wilt intrekken, kunt u bestaande cookies verwijderen en nieuwe voorkomen via uw browserinstellingen:

• Google Chrome

• Internet Explorer

• Mozilla Firefox

• Safari

---

Categorieën cookies op deze website

Cookies waarvoor geen toestemming vereist is

• Strikt noodzakelijke cookies: Deze maken functies mogelijk zonder welke u de website niet naar behoren zou kunnen gebruiken (bijv. winkelsessie en afrekenen). Dit zijn sessiecookies.

Cookies waarvoor toestemming vereist is

• Prestatiecookies: Verzamelen informatie over websitegebruik om de werking te verbeteren. (Permanente cookies).

• Functionele cookies: Slaan reeds ingevoerde informatie op voor gepersonaliseerde functies. (Permanente cookies).

• Marketing- en retargetingcookies: Worden gebruikt om relevante advertenties te tonen, ook buiten lacrumo.com. (Permanente cookies).

Eerste- en derde-partijcookies

Zowel sessiecookies als permanente cookies worden gebruikt door Lacrumo (first-party) en derden (third-party). Third-party cookies kunnen u volgen over verschillende websites, maar verzamelen geen persoonsgegevens waarmee de derde partij u als individu kan identificeren.

---

Social media plugins

Wij maken gebruik van plugins (zoals Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, Google) om content te delen. Via een “two click solution” wordt er pas verbinding gemaakt met de servers van deze providers wanneer u de plugin actief activeert.

---

Analysetools en softwarepartners

Woocommerce

Onze webshop draait op software van Woocommerce. Zij hebben toegang tot gegevens voor technische ondersteuning en zijn verplicht tot strikte beveiligingsmaatregelen (SSL-encryptie, veilig wachtwoordbeleid).

Betaalverwerkers (Stripe)

Stripe handelt betalingen af en verwerkt hiervoor naam-, adres- en betaalgegevens. Zij hanteren passende beveiligingsmaatregelen.

---

Overige bepalingen

• Beveiliging: Lacrumo heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

• Externe websites: Lacrumo is niet verantwoordelijk voor de gegevensverwerking door websites van derden waarnaar wordt gelinkt.

• Aanpassingen: Deze verklaring kan worden gewijzigd. Raadpleeg deze regelmatig.

Contact

Heeft u vragen? Neem contact op via info@lacrumo.com of per post:

Lacrumo Webshop Heijerstraat 11, 5563BM Westerhoven, Nederland